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优秀班组长管理技能提升

发表时间:2021-03-24 17:46作者:弘略达1号

优秀班组长管理技能提升

主讲:宋志军

课程背景:

班组是企业中最基层的组织,企业的所有生产任务、服务工作、产品质量、经济运行目标都有要经过层层分解最后落实到班组。俗话说:火车跑得快,全靠车头带。班组长是班组的核心,是“零号首长”。班组长能力的强弱、素质的高低,直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。

课程目标:

Ø   掌握做好班组长的基本常识的,知道班组长在企业中的地位和作用、职责和权限,更好的为企业服务。

Ø   通过班组管理的学习,能充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性,团结合作,合理的组织人力、物力、充分利用各方面的信息,最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。

Ø   通过学习培训管理知识掌握班组培训的方法,开展好班组的培训工作。

Ø   通过学习现场管理,使生产现场干净、整洁、井然有序。

Ø   掌握班组长的工作管理要点,提高执行力,合理地安排工作计划,并做好与上、同、下级的沟通工作。

Ø   提升班组现场改善及处理问题的方法和技巧,提高生产效率,减少浪费。

适合对象:

企业一线主管、班组长

课程大纲:

第一讲:班组长的角色认知

1、               明确你的工作与职责

2、               一线管理者的定位

3、               班组长的工作

4、               班组长的使命

5、               班组长的任务

6、               班组长必备的能力

7、               班组长的反应与处理措施

案例分析:某企业一线管理者管理感悟

第二讲:培养班组长的组织与协调能力

1、               命令系统一元化原则

2、               职务分配原则

3、               授权原则

4、               组织协调原则

5、               工作确认原则

第三讲:培养自己和下属的责任意识与职业行为素养

1、激励原理

2、员工教导四步法

3、工作教导规划

4、如何指导和协助陷于需求不满中的部属

5、协助部属培养对需求不满的耐性

第四讲:培养和提升班组长的执行能力

1、               执行力的三大指标

2、               执行力的八字方针

3、               执行力的十六字原则

4、               执行力提升——“天龙八部”

Ø     第一步:用有执行力的人

Ø     第二步:坚决服从是执行的根本

Ø     第三步:凡事立即执行

Ø     第四步:拒绝任何借口,敢于承担责任

Ø     第五步:培养团队精神,摒弃本位主义

Ø       第六步:目标有效、制度有效、沟通有效、   监督有效

Ø     第七步:分解目标,及时回报

Ø     执行的关键——士气

第五讲:沟通能力──管理的核心

1、               沟通要点

2、               沟通三招

3、               沟通三大误区

4、               与上司相处的七大原则

5、               纵向——如何与你的下属沟通

6、               横向——管理的三大难点

7、               跟同僚相处的两个原则

8、               如何处理与员工之间的冲突

第六讲:如何发掘和解决工作中存在的问题

1、                 什么是问题

Ø      异常问题

Ø      改善问题

2、                 生活中常见的问题

3、                 发现问题的常用工具

第七讲:班组长自我革新与能力提升培养

1、      改善的主要观念

2、      维持标准和改进标准

3、      消除浪费

4、      现场管理的七大浪费

5、      重视现场改善

6、      减少机器停机时间和减少空间

7、      降低生产交期

8、      流程改善法和工艺改善法

9、      过程控制5WHY法

10、     防呆、防错法

11、     现场6S管理

视频:分享世界级企业的改善现场

课程总结:班组长的工作要点总结

1、                班组长工作管理要点

2、                生产过程控制管理

问题解答及课后合影留念