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消除职业倦怠,重焕职业青春

发表时间:2021-05-28 09:25作者:弘略达1号

消除职业倦怠,重焕职业青春

——中年员工情绪压力管理

课程背景

      是走向辉煌?还是甘于平庸?这是处在职业中期的员工对职业发展的共同的困惑!出于职业发展中期的员工,呈现出职业倦怠的典型症状,无论是工作态度、业绩还是生理心理健康水平,均出现偏离组织整体发展目标的状况。具体表现在:产生职业倦怠的中年员工充满了沮丧、困惑和孤独,有的觉得自己的工作没有前途;有的想另谋出路;还有的人对工作无聊厌倦、不思进取,求知欲低落,创新能力停滞不前;更有甚者,出现身体不适的症状,乃至无法胜任日常工作。

正当年富力强的中年员工,综合素质能力日趋全面和成熟,本该是工作中的业务骨干和管理的核心力量,而职业倦怠却毫不留情地蚕食着他们的工作激情!这是个危险的信号。如何协助这一特殊群体顺利渡过发展瓶颈,克服工作焦虑,重新焕发职业活力,迈进下一个辉煌,成为组织管理工作中亟需解决的重大课题。

本课程旨在帮助员工正确认识职业倦怠并且辨别其危害性,切合实际地从不同的角度分析倦怠产生的根源,一方面,掌握消除职业倦怠的组织层面管理措施,另一方面,学习缓解负面情绪、恢复积极态度的认知和行为自我调节技巧,根据不同性格类型采取因人而异的压力分析和解压策略,最终达至提升工作热情,迸发职业活力的目标。

课程收益

n   树立对职业倦怠的正确认知,并充分认识其表现症状和危害程度

n   了解职业倦怠产生的职业发展原因、组织原因、工作环境原因和个人原因

n   掌握消除员工职业倦怠的管理措施和个人技巧

n   改善和强化自身心理素质,提升心理健康水平

学员对象:职业发展中期的员工

培训方式:理论讲授、视频观看,案例分析、分组讨论、情景演练、互动游戏、问卷测评

培训时间2

培训内容

一、关于职业倦怠(jobburnout

【现场问卷测评及分析:MBI-GS倦怠问卷

1.职业倦怠的三大典型特征:情感衰竭、去人性化、个人成就感低

【案例分析:是谁偷走了员工的工作激情】

1)职业倦怠易导致的身心疾病

2)厘清职业倦怠的误区

【讨论:离职跳槽能消除职业倦怠吗?】

2.员工产生职业倦怠的原因探究

1)职业生涯发展阶段原因:职业中期面临的危机和焦虑

【分析:马斯洛的需求层次论与不同阶段的职业目标】

2)组织管理的六大原因:

A.工作负荷不合理:员工的工作量过大或偏小

B.工作失控:员工缺乏对工作资源的控制权和有效的工作方式

C.报酬不匹配:工作回报未能满足员工需求

D.社交短板:员工与同事间缺乏积极的人际关系

E.不公平感:员工对组织分配的不公平知觉

F.价值观冲突:员工的价值观和上司、同事不一致

3)工作环境的原因:职业倦怠的高发职业人群

4)个人原因:

A.完美主义

B.非理性信念

C.消极归因方式

D.A型行为

3.职业倦怠的危害

1)身心健康

2)人际关系

3)组织绩效

二、如何消除员工的职业倦怠

【讨论:蜡烛实验带来的启示】

1.缓解职业倦怠情绪【压力程度测试问卷】

1)认知调节:知情互动原理

A.我的情绪我做主:自我决定理论

a.拒绝托付心态

b.改变思维方式

c.专注你的关注圈还是影响圈

d.调整你的痛苦公式

e.视网膜效应

f.驱除黑点思维

B.建立合理的归因方式:打造积极心态

a.韦纳的归因理论

b.基本归因错误和自我服务偏差

c.积极归因和消极归因如何影响情绪及行为动机

C.去除非理性信念:消除负面困扰

a.理性行为情绪疗法(REBTABC理论)

b.非理性信念的三个特征:绝对化,过分概括化,糟糕至极

D.经常性的自我心理保健:5A法则化自我憎恨为自我疼惜

2)行为调节

A. 规律的作息和科学的饮食

B. 现场练习:情绪快速平息法

C. 现场练习:神经肌肉渐进性放松训练

D. 寻求社会支持

E. 自我提升,发掘潜能

2.人本经营的组织管理改善措施

1)梳理岗位职责,调整工作负担

2)提升管理者领导力,加强工作支持和反馈,完善激励机制

3)拓展中年员工职业发展空间

A.创设更多岗位轮换和晋升机会

B.工作的再设计和丰富化

C.职业发展通道的多样化

4)注重员工的情绪和压力管理,评估并维护心理健康水平

三、提升职业幸福感

1.不同性格类型人群解压策略及培养积极人格特质

1)外向型VS内向型

A.外向型和内向型的心理行为特点

B.外向型和内向型的压力源分析及解压策略

2)感觉型VS直觉型

A.感觉型和直觉型的心理行为特点

B.感觉型和直觉型的压力源分析及解压策略

3)思考型VS情感型

A.思考型和情感型的心理行为特点

B.思考型和情感型的压力源分析及解压策略

4.判断型VS感知型

A.判断型和感知型的心理行为特点

B.判断型和感知型的压力源分析及解压策略

2.工作投入增加满意度:如何塑造心流(FLOW)体验的工作环境

1)有主控感

2)工作挑战和能力的匹配

3)可以反复练习

4)有即时反馈

3.积极关系提升幸福感

总结:唤醒工作激情,渡过职业危机,实现向下一个成功进发的华丽逆转