2022年7月8-9日  广州《基于战略的人才盘点与继任计划》

基于战略的人才盘点与继任计划

◆ 课程特点:

ü   本课程是一堂从管理者角度思考并实施人才盘点及后端激活发展策略的经典实操课程，课程脱胎于何欣老师在万达、华润、碧桂园、平安、家乐福五家世界五百强担任企业大学院长、职能部门总经理的管理经验，课程中所有观点、案例均为讲师本人在多家世界500强的经历实操总结，对“商业、人才、盘点、激活”进行了有效关联。课程涵盖超过15个以上业务场景、多个大型案例分析、20个以上实操工具和讲师本人亲身总结的逻辑图，从顶层思考到工具落地，并现场进行个性化问题研讨，强力打造企业人才战略设计及落地完整价值链。

u   课程对象：

企业中高层管理人员、关键业务管理者、人力资源管理者

u   课程时长：

2天，6小时每天

课程纲要：

第一部分、以终为始：从商业的本源操盘人才盘点与激活

²   观点：人才战略管理的基本过程（TTSC）

²   他山之石：X企业从人才供应链视角看骨干人才队伍体系建设

²   从商业的本源思考盘点：盘点的商业本源与激活

²   盘点与发展需要考虑，是对全员还是对关键人才

²   三大问题：为什么、怎么做、如何分工

²   技能卡片、人才盘点目的（Final-打造人才供应链）

²   他山之石-某浙江民营企业操盘的人才盘点

²   点的基本出发点：符合管理动机，丰俭由人

²   他山之石--X企业人才盘点工作组织过程

²   从标准性上说来说，人才盘点的基本过程

第二部分、IEA：人才盘点的关键思路与模型工具的应用     

² IEA模型：人才盘点三大要素基本逻辑

²          模型要素I：人才信息库建设——“3+4”

² I1-人才信息库：七大部分“3+4”要素

² I2-人才信息库：信息库建设工作及模板

²          模型要素E：人才评估——过去、现在、将来

² E1-关注过去：业绩评估及达成手段评价

² E2-关注现在：任职者人岗匹配的评估点

² E3-关注未来：对发展潜力的预测与研判

²   潜力评估：企业样例（3H框架）

²   潜力评估问卷指标建议（样例）

第三部分、激活发展——盘点激活与高潜人才继任

² 关于人才盘点会议

² 图表：A公司人才盘点计划框架（关键岗位）

² 图表：B公司人才盘点计划框架（基层主管以上人员）

² 实践思考、我所在公司的人才盘点过程是什么?

² 技能卡片、人才九宫图（发展角度各自怎么用？）

² 应用方向一：基于人才发展的系统性应用

² 应用方向二、基于人才继任计划的应用

² 技能卡片、基于人才继任计划的应用（P0/P1/P2）

² 关键工具演练：人才继任图谱与场景化游戏

第四部分、放眼未来——高潜人才的梯队建设策略

² 他山之石：“1200工程”与外引内建的策略

² 整体逻辑：人才梯队建设的“养猪论”

² 1、人才梯队建设之：后备人才入库

² 自我推荐、上级推荐样例

² 2、人才梯队建设之：在库培养

² 策略1：级差与时差的设计（职级高低）

² 策略2：级差与时差的设计（专业水平）

² 培养策略（常规）：后备人才成长的“五个看”

² 技能：师带徒的系统及策略

² 极端加速法：让人才跟上组织的步伐

² 3、人才梯队建设之：出库及任用

² 他山之石：某公司梯队建设从入库到任命的整个过程

² 人才梯队建设的五大陷阱

² 应用方向三：美丽的风景——某企业的“人才管理日历”

碧桂园集团   原营销学院院长

万达集团      原万达学院教学副总

平安大学      原首席学习官

华润置地      原集团培训总监

家乐福中国   原中国南区讲师

Ø   著作1、《重新定义培训：让培训体系与人才战略共舞》，再版三次，2018年人力资源畅销书；

Ø   著作2、《人才战略：人才战略规划、梯队、盘点及激活之道》，京东管理类销量榜第一、经管类新书销量榜第一、财资中国2020年度好书。

Ø   2018年中国人力资源金牌作者（人民大学书报中心），《培训》、《人力资源》杂志专栏作家（发表专题文章逾60余篇）。

工作实践：18年世界500强从业经历，连续工作5家世界五百强企业，负责多家企业人才战略管理及组织运营工作，并担任500强企业的事业合伙人、业务区域副总经理、职能部门总经理。一切以业务出发解决问题，在坚持培训要“有用”的思想基础上，致力于组织的客户化经营、专业化生存、项目化运作，打造“人才发展+问题解决”一体两翼的组织运营模式。目前担任多所商学院、总裁班客座教授，并受聘于多家地产、文化、科技企业担任董事长特别顾问。

专业研究：剑桥大学、北九州大学、东海大学访学，中大（岭南）EMBA，北大、清华、同济、武大、中大时代华商等多所院校CHO班、总裁班客座教授，深圳大学管理学院MBA创业导师、中兴通讯顶级创客导师，深圳国资培训中心客座教授、深圳中小企业服务署特聘导师、深圳南山区党委特聘教授、《中国讲师》总决赛导师。人大报刊中心2018年金牌专栏作者，《培训》、《人力资源》杂志专栏作家（发表专题文章逾60余篇）。《在组织中高效学习：如何把学习成果转化为工作绩效》译者，已出版《重新定义培训：让培训体系与人才战略共舞》、《人才战略：人才战略规划、梯队、盘点及激活之道》，即将出版《数智化时代的人才管理之道》、《人力资本增值管理实践》等书籍。

n 授课风格

ü   实践：教学内容深度结合讲师本人在5家世界五百强的高管实践，全是干货；

ü   生动：生动形象、解答问题，以案例、互动为主，拒绝理论说教，氛围轻松活跃；

ü   视野：融合多家500强管理视野，具备极强的借鉴意义，可现场讨论环境与复制要素。

n 主讲课程（12门课，聚焦于组织能力与人才管理）

Ø   维度一：组织能力与战略落地（6门课）

Ø   1、人才战略：人才战略规划及落地实施之道（版权课程，入选北大总裁班、清华CHO班课程，著作《人才战略》一书获京东管理类销量榜第一、经管类新书销量榜第一、财资中国2020年度好书）

Ø   2、重新定义培训：基于业务的培训体系建设（入选中大时代华商人资总监班、光华管理学院、中国移动等金牌企业课程，2018年《重新定义培训》为人力资源畅销书，再版三次）

Ø   3、人才引爆点：关键业务及管理人才培养策略（入选光华管理学院经理人班、多家机构精品课程）

Ø   4、人才盘点与高潜人才发展实战策略（入选光华管理学院经理人班、多家机构精品实操课程）

Ø   5、顶层设计：企业大学建设与运营（亦可为咨询项目，详解企业大学建设操盘全过程，5家500强企业大学操盘经验）

Ø   6、应变与创新：从战略解码到绩效落地（多家央企、国企、民营企业年度战略解码与绩效落地课程）

维度二：管理者自身及团队能力提升（6门课）

Ø   7、非人：如何让业务管理者更强大（近千家企业内训课程、全面打通管理者人员管理力。可根据企业人才“选用育留”的具体需求，讲解《管理者的绩效面谈与辅导技巧实战》、《让业务管理者、骨干成为优秀面试官》等聚焦主题）

Ø   8、最强骨干：管理者领导力全方位提升（近千家企业内训课程、打通管理者多维管理力）

Ø   9、携手同行：跨部门沟通协同提升之道（近千家企业内训课程、基于本企业部门协同痛点探讨）

Ø   10、协同共生：HR与业务单元协同共生之道（人大等核心期刊多篇著作发表及案例分析、众多企业人资团队学习课程）

Ø   11、复盘——将经验转化为生产力（集合华为、联想、万达等企业优秀复盘及操盘经验，多家银行、地产、科技企业研讨实操课程）

Ø   12、如身之使臂：打造业务执行铁军（近千家企业内训课程、多所商学院在线课程）

Ø   部分实战经验

Ø 打造了碧桂园营销MONT（山峰）人才战略体系：时任碧桂园营销学院院长期间，据碧桂园营销关键业

务人才的全球布局，一手打造了建立了M（manager）、O（oversea）、N（neo）、T（talent）为核心的人才培养体系，四类人才均设定“出栏率+问题解决数”双指标，成为公司人才孵化的关键推动力。每年培养1500位海外销售精英（返回率低于15%）、500位项目营销操盘手（通过率95%），并通过打造“学院在线”系统，支持年度10000人以上的新人入职圈班培训（覆盖率100%）；通过“销售精英俱乐部”，推动800位Top Sales在公司内部进行成功经验复制、提升归属感与荣誉感。

      以“开盘倒退15天”为标准化节点，在各个大区、操盘手培养中建设“战训结合”体系，通过开盘实战训练新任项目操盘手（第二梯队），进而打回本项目实地作战（第一梯队），创造性地打造了“从战争中学习战争”的学习体系。MONT人才培养体系紧密关联业务，一切成果落地于人才供应链的“数量+质量”，有力支撑了碧桂园营销的人才供应链计划。

Ø 建设了万达高管“浸入式”成长体系：时任万达学院教学副总期间，根据万达商业地产高管流动率高、

企业归属感差、管理上简单粗暴的现状，精心策划并实施了一系列高管“浸入式教学”培养体系。包括以提升高管融入为目标的《万达之道》对话课程、以提升高管执行力为目标的《万达执行力》课程、以还原关键业务场景为目标的《案例电影课》、以业务难点对抗为目标的《巅峰对决》、以突破心灵屏障为目标的《管理音乐课》；创新地实施了一系列专门针对高管的教学探索，并开发了《生存宝典》在线课程，获得商业地产新入职、在职高管95%以上的高度评价，也使万达学院成为了名副其实的高管培养发动机，广受业内赞誉。

Ø 搭建了华润置地学院专业能力建构体系：时任华润置地培训总监、置地学院负责人期间，根据华润置

地千亿指标的挑战，围绕人才培养的四大挑战——高端人才培养（如何有效培养高学历、高素质人才，如何提升空降高管存活率）、人才加速培养（如何配合攻城略地的进度，高速度地培养项目管理相关人才）、实践性人才培养（如何通过“战训结合”的手段，在实践中快速培养人才）、多元化人才培养（面对集团的“地产中心多元化”，如何使现有人才具备多元化作战能力），完整搭建了华润置地的专业人才培养体系。

以“高级专业研修班”为中心，推动“设计、工程、营销、物管”四大关键业务板块的专业人才培养、问题解决式行动学习；以“置地80班”为抓手，快速培养少壮派骨干、项目操盘手；以“卓越经理人”项目为聚焦，大力培养高端人才、新晋管理干部。年度解决四大条线战略级业务问题12个、上报集团董事会，培养项目操盘手210人（通过率85%），所有培养项目务实、落地，紧贴业务，符合以业务驱动为主打的组织特性。

Ø 打造了隽御物业于“服务品质+品牌”的金字塔服务及品牌建设体系：帮助服务型企业搭建了基于服

务品质及品牌的建设体系，定义了全体管理人员的4大角色（师傅、导师、培训师及团队），以及结合1套BI手册的标准课程库，使培训参与者的覆盖率达到90%，以培训推动服务品质及品牌提升。成功策划《物业师傅手册》，整合标准管理台账、看板管理、运营管理等多方内容，使企业整个培训操作行为变得“傻瓜式”，在8个城市、85%的项目岗位上顺利实施。推动以服务为主打的一线机构服务品质提升。