新任经理、部门主管全面管理技能提升训练

公开课大纲

时间地点：

04月10-11日深圳、04月17-18日上海

06月19-20日深圳、07月3-4日上海

08月28-29日深圳、09月11-12日上海

11月13-14日深圳、11月27-28日上海

学员对象：新上任主管、经理，部门经理/主管，职能经理，技术经理，班组长，其他相关人员（带领团队完成任务并达成绩效目标的新任经理、部门主管）。

费　　用：3800元 (包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)

认证费用：中级证书1000元/人;高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)

备　　注:

1.高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试，学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交。

2.凡希望参加认证考试之学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发与所参加培训课程专业领域相同之：“香港培训认证中心HKTCC国际职业资格认证中心《国际注册中（高）级****（师）》职业资格证书”。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。

3.课程结束后10日内将证书快递寄给学员；

课程背景：

多年的企业辅导和咨询经验表明，企业的战略执行和效率效益，最重要的环节是中基层团队。中基层管理强，则企业强。高管等隔层管理者厉害，不如团队任务管理者厉害。

普遍现象是，团队管理者多是在”做而优则仕“的原则下提拔起来的，很多没受过管理的专业训练，整体思维和大局观不足，缺乏方法工具，缺乏对工具方法的练习和实践，对管理者角色理解片面，管理认知偏颇，缺思路少方法，没有模板和工具参考，导致工作中“忙，盲，茫，累”的局面。

课程目标：

正确理解管理者的角色与职责，初步掌握制定团队目标、分配工作任务、过程管控、辅导员工成长、激励调动员工、分析问题解决问题的工具和方法，促进团队绩效提升。

培训内容：

第一单元：管理者角色定位   

1.管理的重点和根本

2.团队管理者10大角色

3.管理者的能力要求

管理角色模型

管理职责表格

问题诊断系统图

第二单元：目标管理与工作管理   

1.目标管理：打一把同心锁

2.傻瓜执行：从目标到任务

3.落实计划：抓好落地最后一公里

4.分析人员特质与长处

5.授权管理6步骤

6.情境领导四种风格

7.工作布置沟通管理

8.过程管控组合拳

  OKR工具

WBS工具

三定计划表

性格测评问卷

ASK胜任力模型

SL情境领导模型

第三单元：沟通协调方法技巧       

1.沟通原理

2.倾听方法

3.表达方法

4.提问方法

5.反馈方法

6.共识方法

7.谈心方法

8.对上对下对中沟通情景练习    

倾听自测

非攻击性表达公式

提问方法

批评策略与公式

表扬公式

沟通共识话术

第四单元： 员工管理与团队管理   

1.上司和员工关系认知

2.赢得人心的两种策略

3.员工管理的四个原则

4.带团队的三层结构

5.团队管理的四个建设

    上下级关系注意清单

上司使用说明书

5种权力

污水原理

抓骨干方法

团建参考方法

第五单元：辅导下属与激励员工   

1.培育下属的误区

2.辅导下属的四个步骤

3.团队学习的三种机制

4.激励员工的本质和逻辑

5.识别下属需求的思路方法

6.调动员工的5类激励方法。     

   OJT动作

师带徒动作

需求负面清单

感受激励法

竞赛激励法

主角激励法

第六单元：问题解决与辅导答疑   

1.问题解决的5个步骤

2.问题研讨与指导

3.问题答疑

   SCQA工具

STAR工具

假设与问题树

分析问题饼图

培训讲师：曹礼明（Michael）

中小企业管理变革专家

中国首批PMP（项目管理）认证资格

心理咨询师(II)

中山大学MBA

中山大学经理教授研究会成员

国际注册（ACI）沙盘模拟认证讲师（ICSTST）

体验式学习项目定制专业导师

InternationalCertified Sand Table Simulation Trainer

资深管理顾问和培训讲师，专注企业管理10+年，系统研究300多家中小企业管理变革经验。6年驻企咨询，手把手帮助多家企业管理提升，提升效率，打造团队。

从事管理培训和企业教练顾问10+年，帮企业培养大量管理干部。近几年在培训课程中引入沙盘情境模拟，结合企业实际问题落地实战与辅导，深受新生代管理者欢迎。专注管理技能和素质训练，提供课程（内训+公开课）近千场，受训企业过万家。

有扎实的理论功底，应用心理学，大脑科学，组织行为学，统筹学等学科知识，帮学员从本质上理解问题的底层逻辑，同时提供方法和模板工具供学员实践和刻意练习，大大提升学到用的转化效率，促进企业管理者的知行合一。

培训风格:

把握需求：以企业实际问题为起点，课前用问题调研表，企业案例收集的方式，理解企业要解决的根本问题。

授课方式：深入浅出，通俗易懂，富有激情与感染力。融合情景沙盘，学员的参与度更高，互动性和体验性更强。擅长咨询式授课，学员带问题来，带答案或思路走。

实战实操：将经典案例、问题场景，企业实际问题相结合。利用学员问题，关联课程主题，讲解逻辑思路，帮助理解问题本质。提供工具模板，进行现场演练，使学员快速掌握方法和工具的使用。欢迎学员现场提问，现场分析，答疑解惑，启发学员开拓解决问题的思路。课程融实战性、实用性、实操性一体。

课后辅导：三个月内，提供线上辅导，回答学员问题，分享知识心得，鼓励学员之间交流分享，持续转化和巩固学习成果。

课程形式：课程讲授—沙盘模拟—案例分析—角色扮演—实操练习

职业数据:

专注企业管理10+年，研究300家中小企业管理变革。

6年驻企咨询，主持和参与9家企业管理升级。

10+年培训师，内训公开课数百场，其中《新任经理、部门经理全面管理技能提升训练》公开课在北上广深举办近300场。

讲授课程：

1.《夺宝奇兵-新任管理者情境沙盘模拟课程》               

2. 《荷兰人金矿-高绩效团队情境沙盘模拟课程》         

3.《勇攀高峰-领导力情境沙盘模拟课程》                     

4.《决胜市场-从战略到执行情境沙盘模拟课程》           

5.《加勒比海盗-跨部门沟通情境沙盘模拟课程》           

6.《重走长征党建沙盘模拟课程》                               

7.《企业全面经营管理沙盘模拟演练课程》                   

8. 《新任经理、部门主管全面管理技能提升训》

9.《管理者如何带团队》

10.《如何选、育、用、留》

11.《团队高效实战执行力》

12．《团队管理与机制建设》

13．《MTP中层管理5项核心技能》

14.《绩效目标五步达成--情境沙盘》

部分企业内训客户：