提升幸福力 ——现代组织生态下的情绪压力管理艺术发表时间：2021-05-28 09:23 提升幸福力 ——现代组织生态下的情绪压力管理艺术
课程背景 人是企业中最重要的资源，情绪是人类活动的动力源泉。企业的发展前景、领导的信号暗示、同事之间的人际关系、工作负荷、职位晋升、岗位和薪酬变化等等，乃至个人家庭生活的和谐与否、父母的身体状况等，都会给员工带来不同程度的情绪波动。 一般来说，处于情绪低潮的员工工作效率将会大大下降，暴躁的情绪还会造成企业员工的内耗，抵触情绪的孳生会导致工作效率降低。情绪问题严重的话，除了造成严重的健康问题，还可能造成企业大面积的人才流失。这些不良情绪对现代企业的影响将越来越明显，也越来越重要。作为管理者，决不能忽略了在营运背后诸多与企业内、外部人的情绪、情感相关联的感性部分。 本课程帮助企业员工正视情绪，及其对个人工作业绩、生活质量、职场发展乃至组织的影响，帮助个人在面对工作和生活事件的时候，从本能的应激反应模式，上升为理性的思考和行为模式，通过提升自我觉察能力，掌握自我调适技巧，建立自我赋能的行为习惯，消除职业倦怠，全面提升自我情绪管理能力，灵活使用认知调节和行为调节等柔性心理管理策略，有效提升幸福力，打造积极心态，提升心理健康水平，探索和谐职业发展之路。
课程收益 · 树立对情绪压力及情绪压力管理重要性的正确认知 · 掌握柔性的心理策略和科学方法应对压力，有效平衡工作和生活 · 全面提高情绪压力的自我管理能力，改善和强化自身心理素质，提升心理健康水平 · 改善工作态度，增强工作活力，提高工作投入度和满意度
学员对象：渴望提升自身情绪管理能力、追求高效工作与和谐生活的职场管理人士 培训方式：理论讲授、视频观看，案例分析、分组讨论、互动游戏、问卷测评 培训时间：1天精华版，两天系统版 培训内容 前言：成功没有那么难，幸福其实很简单 1、最高级的心理防御机制让自我轻松愉快、幸福满足 2、是谁偷走了工作激情——职业倦怠
一、提升迈向幸福的自我意识能力：认知自己的情绪压力，勿沦为“感觉的奴隶” 1)情绪的功能 n 动机和唤醒功能 n 对认知和决策的影响：情绪-行为循环模式 n 社会功能：情绪的驱动和干扰作用 2）五种普遍情绪的解读：14种左右人类成功的正性情绪和负性情绪 n 快乐：为什么快乐总是转瞬即逝？ n 愤怒：你的怒火是怎么来的【案例：女乘客为何飞机上群殴】 n 恐惧【案例：无惧死亡，方能幸存】 n 痛苦：如何释放生命不能承受之重 n 忧虑：人无近忧，必有远虑 3）压力的产生及反应过程：报警反应—阻抗—衰竭三阶段 4）提高情绪的感受性：是感受还是观点？【练习：给心理做个天气报告】
二、增强寻找幸福的自我调节能力：控制冲动舒缓压力有妙招 1) 建立情绪压力预警系统【案例分析：林则徐高悬“制怒”座右铭】 2) 建立情绪安全的积极暂停角和特殊时光 3) 转移法【互动：炸弹变花瓶】 4) 身体放松技术【现场练习：情绪快速平息法/神经肌肉渐进性放松训练/蝴蝶抱/保险箱】 5) 寻求社会支持【互动：打造你的“心理救生圈”】 6) 规律的作息和科学的饮食
三、培养创造的自我赋能能力：助你人格成熟职场成功 （一）培养正向思维，积极面对压力源事件 1）培养成长型心智面对挑战和困难，扩大舒适区 n 拒绝托付心态，转变人生角色 n 训练积极语言习惯，实现自我激励 2）建立合理的归因方式：打造积极心态 n 基本归因错误和自我服务偏差 n 积极归因和消极归因如何影响情绪及行为动机 3）去除非理性信念：消除负面情绪的困扰 n 理性行为情绪疗法（REBT的ABC理论） n 非理性信念和理性信念大辩论【分组讨论：如何把非理性转化为理性信念】 4）经常性的自我心理保健：5A法则化自我憎恨为自我疼惜 （二）探索高效能的行为模式，缓解职业倦怠 【日常行为的四象限分析法】： 1) 成长模式 2) 责任模式 3) 娱乐模式 4) 损耗模式 （三）高情商话术营造良好的人际支持，消除人际压力 1、同理心：认识并理解他人的情绪 1）人际交往要满足彼此的心理需求：肯定感受和讨论观点 2）同理心话术三步骤：倾听、重述和提问 n 找到对方负面情绪的开始点 n 识别对方负面行为后面的情绪 n 识别情绪背后对方相信的原因 n 猜对方的愿望 3) 尊重对方感受的“你”句式【情境模拟】
2、掌握高情商话术，创造和谐关系 1）设置合理的语言正负交流比 n 识别抱怨背后的期待 n 使用正性语言：赞美加建议 2）尊重自己感受的“我”句式，有力表达观点 3）提升建议的说服力：FAB话术和PREP话术 4）道歉中不能踩的两个雷区：试图淡化和试图撇清 5）善用反向激将法，激发行动力 总结：让心灵跟上脚步 |