研发DFSS核心工具高级应用
DFSS(Design forSix Sigma) Core Tools Application for R&D
(3天课程)
课程WORKSHOP背景：
DFSS- Design for Six Sigma (六西格玛设计)-是目前世界上许多跨国公司研发中心在进行工业产品设计时广泛应用的一套先进研发质量工具和方法。这门课程是根据国外顶尖研发中心设计工程师在进行工业产品研发设计时成功应用DFSS的经验和方法，并结合国内工程师的工科背景和众多行业实际成功应用案例开发的实战型课程。
本课程专门为研发工程师度身定制，3天课程，以全新角度：
讲授DFSS核心工具QFD，TRIZ和田口DOE参数设计集成应用到产品开发过程中；
透彻理解和把握顾客需求；
创造性地提出产品设计方案和技术突破之道；
最经济和全面地优化设计方案得到最佳参数设计组合应用到实际问题解决之中。
实现稳健设计落实到企业产品实现全过程。
通过培训，您的工程师将能完全掌握这一套目前在一些跨国公司研发中心广泛应用于产品设计的稳健设计方法。同时学员通过实际演练稳健设计相关电子应用模板和众多实际应用案例，您的工程师可以非常快速地结合自己所负责的产品开发或现有产品设计改进项目进行实际应用。
n QFD质量功能展开作为一种产品设计方法于20世纪70年代诞生之后，汽车行业成功地运用该方法到汽车产品开发设计之中并取得巨大成功，迅速占领国际市场。QFD通过质量屋（House of Quality,HOQ）来有效规划产品设计，建立客户呼声（VOC）和技术指标之间的关系并逐级展开落实到企业产品实现全过程。
n TRIZ发明问题解决理论是前苏联Genrich S. Altshuller为代表的专家经过近50年时间总结归纳出来的创新理论，通过对其创新法则的学习和掌握可以帮助普通人大幅提高创新能力。它几乎可以用在产品全生命周期的各个阶段，它与创造性地开发高质量产品，获得高效益，扩大市场，保护自主知识产权以及研究下一代新产品都密切相关。
n Taguchi田口DOE的核心是参数设计，通过选择设计参数，确定试验方案，以信噪比（S/N ratio）为指标,实现减少噪声因子（不可控因子）对目标值的影响最小化，增强产品的稳健性。
ü 在产品开发中，没有QFD就会失去开发设计的方向和目标，即脱离了顾客和市场。但是，从QFD中找不到“瓶颈问题”的突破之道和最优化方案。
ü “瓶颈问题”可通过TRIZ所产生的各种解决矛盾/冲突的设计方案加以突破，并且可以实现产品设计的创新。
ü 虽然TRIZ能提供创新方案，但是在具体产品参数设计选择方面存在不足，田口DOE（Taguchi）参数设计恰好能弥补TRIZ的不足，通过其应用可以得到稳健产品设计参数的最优组合。
ü 同时，通过TRIZ的应用还能弥补田口DOE参数设计不能消除矛盾/冲突的缺陷。
因此QFD、TRIZ和田口DOE参数设计的有机结合，在产品开发中具有重要的意义和作用。
课程WORKSHOP核心内容：
培训对象：
设计工程师、项目工程师、质量工程师、试验工程师、项目经理、工艺工程师、开发设计和质量规划战略决策领导，参与产品/服务/流程开发设计的开发/产品/项目经理/工程师，六西格玛GB/BB/MBB等。
客户评价（篇幅所限，仅列部分）：
"培训很实在，每个方法讲解都配有案例和练习，培训还赠送3个工具的Excel应用电子模板，学完了带回去和同事分享使用......"
"QFD我们以前也培训过，但感觉难以应用，更没想到与TRIZ和田口DOE结合起来使用，老师讲的方法容易多了：把握客户需求，创新设计方案，优化设计参数——研发设计三板斧，灵！......"
"值！好几次想学TRIZ都因费用太高公司没给批，这次培训不仅掌握了TRIZ最核心的工具和方法，还学会了TRIZ与QFD、田口DOE的综合应用，做产品开发更有思路了....."
"早参加这个培训可以少花很多钱，以往我们要做27轮试验才能得到最佳的参数组合，学了田口DOE，原来只要9次就够了，这样可以缩短开发周期，降低成本....."
"非常实用！正是我们产品研发人员需要的研发工具和方法......"
培训日程安排(第1天)：
日程 | 题目 | 培训内容 | 开始 | 结束 | 培训时长 |
第1天 | DFSS 概览Overview | DFSS 核心工具集成应用概览 | 9:00 | 9:30 | 0:30 |
DFSS项目机会识别练习 |
定义顾客要求-质量功能展开QFD | QFD的基本原理 | 9:30 | 10:30 | 1:00 |
质量屋/表HOQ/Quality Tables |
VOC的分类和来源 |
KJ法与CCR提炼 |
卡诺模型Kano Model |
Coffee Break (课间休息) | 10:30 | 10:40 | 0:10 |
如何建立质量屋（HOQ） | 客户呼声与技术要求 | 10:40 | 12:00 | 1:20 |
转化客户呼声 |
关系矩阵Relationship Matrix |
关系矩阵-符号 |
Lunch Break(午餐) | 12:00 | 13:00 | 1:00 |
如何建立质量屋（HOQ） | 建立目标分布 | 13:00 | 14:30 | 1:30 |
顾客损失函数Customer Loss Function |
技术评估 |
设立目标分布 |
相互关系矩阵Correlation Matrix |
完成质量屋 |
Coffee Break (课间休息) | 14:30 | 14:40 | 0:10 |
定义顾客要求-质量功能展开QFD应用 | 常见QFD错误识别练习 | 14:40 | 16:30 | 0:50 |
QFD最佳实践案例分享 |
结合实际案例分组练习 |
培训日程安排（第2天）：
日程 | 题目 | 培训内容 | 开始 | 结束 | 培训时长 |
第2天 | 开发设计概念-创造技巧 | 创新技巧应用Creativity Techniques-Analogies/ Brutethink/Idea Box/ Double Reverse | 9:00 | 11:00 | 2:00 |
创新技巧小组练习 Creativity Exercise1 |
Coffee Break | 11:00 | 11:10 | 0:10 |
开发设计概念-TRIZ | TRIZ介绍 The TRIZ Approach | 11:10 | 12:00 | 0:50 |
技术和物理矛盾 Technical & Physical Contradictions |
Lunch Break | 12:00 | 13:00 | 1:00 |
开发设计概念-TRIZ | TRIZ矛盾表 Contradiction Tables | 13:00 | 15:00 | 2:00 |
TRIZ 40条创新法则 Inventive Principles |
矛盾表案例 Contradiction Table – Example |
TRIZ –分离法则 Separation Principles |
TRIZ应用案例Exercise - Contradiction Table & Separation Principles |
Coffee Break | 15:00 | 15:10 | 0:10 |
设计概念选择-普氏分析Pugh Analysis | 把想法整合成概念 Integrating Ideas into Concepts | 15:10 | 16:00 | 0:30 |
普氏概念选择 Pugh Concept Selection |
普氏分析练习 Pugh Concept Selection - Exercise |
设计参数优化-田口DOE（Taguchi Method） | DFSS稳健设计 – 一种不同的方法田口DOE Overview | 16:00 | 16:30 | 0:30 |
传统开发过程 |
理想函数Ideal Function |
能量思考Energy Thinking |
理想函数练习Ideal Function Exercise |
培训日程安排（第3天）：
日程 | 题目 | 培训内容 | 开始 | 结束 | 培训时长 |
第3天 | 设计方案优化 Design Parameter Optimization –Robust Assessment | 参数设计应用之一:稳健评估 | 9:00 | 10:30 | 1:30 |
参数设计过程Parameter Design Process |
为项目范围确定理想函数 |
信号和噪音策略 |
控制因子策略 |
参数图P-Diagram |
进行试验和分析计算S/N和Beta |
Coffee Break (课间休息) | 10:30 | 10:40 | 0:10 |
设计方案优化 Design Parameter Optimization –Robust Assessment | 稳健评估练习Team Exercise | 10:40 | 12:00 | 1:20 |
（电脑操作分组实际练习） |
稳健评估小结 |
Lunch Break(午餐) | 12:00 | 13:00 | 1:00 |
设计方案优化 Design Parameter Optimization –Robust Optimization | 参数设计应用之二:稳健优化 | 13:00 | 14:20 | 1:20 |
确定范围 |
理想函数 |
信号和噪音策略 |
控制因子和水平 |
-控制因子练习 |
进行试验 |
分析数据Analyze Data -信噪比，β点图S/N, β Plots |
预测和确认Predict and Confirm -信噪比的预测Prediction of S/N |
-计算获益Calculating Gain |
文件化-确认Confirmation |
Coffee Break (课间休息) | 14:20 | 14:30 | 0:10 |
设计方案优化 Design Parameter Optimization –Robust Optimization | 稳健优化练习 Robust Optimization Exercise | 14:30 | 16:00 | 1:30 |
（电脑操作分组实际练习与点评） |
DFSS 核心工具应用总结 | DFSS案例分享 | 16:00 | 16:30 | 0:30 |
Q&A |
培训方式：
1）以分组方式进行，产品设计工程师为每组主导，关联业务质量、工艺工程师及管理层分布在各实际设计业务小组之中。每个小组在培训过程中可以启动1个DFSS项目贯穿全程培训练习和讲解。
2）每组至少2台电脑（电脑越多越好，电脑配置要求：安装MicrosoftExcel 2003及以上版本，非Vista操作系统，USB接口可用）用于产品DFSS练习。
