Ai版情境高尔夫®-360°管理

Ai版情境高尔夫®-360°管理

课程简介

【学习背景】

在现代企业管理中，中基层管理者是企业的中坚力量，承担着承上启下的关键角色。他们需要在向上承接上级战略目标的同时，向下管理团队并横向协调跨部门合作。随着企业规模的扩大和管理复杂性的增加，管理者必须具备全面的管理能力，以应对多维度的挑战。

【学习对象】

部门主管、经理、总监等中基层管理者。

需要提升综合管理能力的团队领导者。

企业核心管理骨干。

【学习时长】

1-2天（一天9洞，两天18洞）

【学习目标】

1. 了解管理者的角色定位以及向上、向下和横向管理的职责与挑战。

2. 理解自身管理风格及领导力特点，识别不同管理场景下的关键问题。

3. 掌握向下管理中的激励、授权、辅导技能，以及向上管理中的沟通、资源争取和应对上级变化的技巧。

4. 运用情境管理工具和方法，解决跨部门协作中的沟通障碍、冲突处理和决策影响问题。

5. 提升在复杂管理情境中的综合应对能力，建立与上级、下属和同事的良好协作关系。

【学习特点】

1.基于真实场景：基于真实场景，运用Ai技术，借助全网资源设计最具典型的工作场景，每个场景都源于真实的企业管理案例，确保学员能够快速代入并理解。

2.团队探究讨论：运用AI，设计多个方案选项，通过分组讨论、角色扮演和案例分析，学员可以与同行分享经验、探讨问题，培养团队协作能力。

3.启发思维，提升技能：不仅传授理论知识，还注重实践技能的培养，更重要的启发思维，融会贯通。学员将通过模拟高尔夫球场的情境，掌握具体场景中运用管理技巧，有效运用在工作实践。

4.AI数据分析：借助AI技术，对学员的学习进度和表现进行实时分析，提供个性化的反馈和建议，帮助学员更好地理解自己的学习成果和改进方向。

【学习大纲】

一． 情境高尔夫简介

（一） 情境高尔夫的概念

（二） 情境管理核心知识点

（三） 管理者的管理职责和能力

1. 管理者核心职能：计划、组织、领导、控制

2. 管理者八项能力：规划、决策、运营、协调、激励、辅导、应变、执行

（四） 四维八力能力测评

二． 情境高尔夫操作指南

（一） 按照五星教学原理的操作规则

（二） 基于真实工作场景的角色扮演

（三） 模拟高尔夫运动的团队组建

三．情境高尔夫训战情境

第1洞.角色认知与自我评估

如何正确认知自己的管理角色，并通过自我评估了解自身的优势与不足？

第2洞.理解上级期望

如何准确理解上级的工作目标和期望，确保自己的工作方向与上级一致？

第3洞.激发团队士气

如何通过有效的沟通和激励手段，激发团队成员的工作热情和士气？

第4洞.跨部门协作中的信任建立

如何在跨部门合作中打破壁垒，建立与其他部门的信任关系？

第5洞.授权与责任分配

如何科学地向下授权，同时确保下属明确责任并积极执行？

第6洞.处理同事间的冲突

如何在横向协作中妥善处理与同事之间的意见分歧和冲突？

第7洞.向上级争取资源

如何向上级清晰地展示需求，争取关键资源以支持项目推进？

第8洞.跨部门沟通障碍突破

如何突破跨部门沟通中的障碍，确保信息的高效传递和共享？

第9洞.管理新生代员工

如何适应新生代员工的特点，有效管理和激励他们？

第10洞.应对上级计划变更

如何在上级计划变更时，快速调整策略并确保团队的稳定执行？

第11洞.跨部门项目推进

如何协调跨部门项目中的各方利益，确保项目顺利推进？

第12洞.处理下属的失误

如何在下属出现失误时，妥善处理并提供有效的辅导和反馈？

第13洞.跨部门协作中的决策影响

如何在跨部门会议中有效表达观点，影响决策过程？

第14洞.应对上级的批评

如何正确对待上级的批评，从中吸取经验并改进工作？

第15洞.建立跨部门合作机制

如何通过制度和流程优化，建立长期稳定的跨部门合作机制？

第16洞.争取职业发展机会

如何通过向上管理，争取更多的职业发展机会？

第17洞.跨部门绩效评估与反馈

如何公正地评估跨部门协作的绩效，并提供有效的反馈？

第18洞.总结与持续改进

如何定期总结360°管理中的经验教训，持续提升自身的管理能力？